Passageiros impedidos de viajar por conta de manifestações podem solicitar reembolso

Por conta dos bloqueiros nas rodovias, muitas pessoas que tinham viagens planejada foram impedidas de se locomover por conta das manifestações em favor de Jair Bolsonaro (PL).  O ocorrido, acabou recaindo sobre os consumidores que, agora, precisam lidar com o prejuízo e quais seus direitos.

Segundo Feliciano Lyra Moura, sócio do Serur Advogados, mesmo que o prejuízo não tenha sido ocasionado pelas companhias aéreas, o passageiro pode solicitar parte do dinheiro de volta, pois o cidadão acabou por não utilizar o serviço. “O reembolso deve acontecer caso o consumidor não queira fazer a viagem em outro voo ou período. Já as multas, os valores podem variar de acordo com o tipo de passagem que o consumidor adquiriu, o horário, se foi promocional ou se havia conexão. Isso porque as companhias levam em consideração todos esses detalhes”, alerta Moura.